Sabilla RA, Herman H. Kepuasan Penumpang terhadap Kualitas Pelayanan Jasa Kereta Api di Stasiun Bandung selama Pandemi Covid-19 dengan Metode IPA dan CSI. JoSC [Internet]. 2022 Oct. 31 [cited 2025 Mar. 13];2(1):1-12. Available from: https://journal.unpar.ac.id/index.php/josc/article/view/6035