HUBUNGAN BEBAN KERJA MENTAL, KELELAHAN MENTAL DAN KEPUASAN KERJA PERAWAT RUMAH SAKIT XYZ SAAT PANDEMI COVID-19

Abstract

        Rumah Sakit XYZ merupakan sektor jasa yang harus memberikan pelayanan  optimal pada pasien. Pada saat pandemic Covid-19 ini jumlah pasien bisa mencapai 100 orang lebih perhari. Hal ini mengakibatkan beban kerja tenaga perawat menjadi bertambah. Dalam  situasi seperti sekarang perlu dilakukan penelitian Beban kerja mental, kelelahan mental dan kepuasan kerja perawat.Pengukuran Beban kerja Mental  dilakukan dengan metode NASA-TLX, Pengukuran Kelelahan Mental dengan menggunakan Sehat Jiwa (SRQ) dari Kementerian Kesehatan Republik Indonesia dan pengukuran Kepuasan Kerja menggunakan metode MSQ. Subjek penelitian adalah perawat Rumah Sakit XYZ yang berjumlah 105 orang. Teknik sampling menggunakan sampling jenuh. Dari 101 perawat yang mengisi kuisioner memberikan hasil bahwa beban kerja mental memiliki scor 79,15 termasuk kategori tinggi. Untuk kelelahan mental katagori sangat rendah 32,67%, rendah 19,8%, normal 11,88%, tinggi 9,9%, sangat tinggi 25,74%. Scor rata rata kepuasan kerja 3,40 yang berarti  perawat cukup puas dengan pekerjaannya. Beban kerja mental berpengaruh signifikan terhadap kelelahan mental, beban kerja mental tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja,  kelelahan mental berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja. Saran,  rumah sakit perlu melakukan penambahan perawat dengan sistem kontrak. Perawat yang memiliki kelelahan mental tinggi dan sangat tinggi harus segera melakukan konsultasi dengan profesional kesehatan jiwa. Untuk mempertahankan kepuasan kerja perawat, rumah sakit perlu memberikan insentif  dimasa pandemic Covid-19.