FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA PEGAWAI LEMBAGA PENYIAR PUBLIK TVRI STASIUN NTT
DOI:
https://doi.org/10.26593/jab.v17i2.5273.159-173Keywords:
Technology, Environment, Motivation, OCB, PerformanceAbstract
This research aims to analyze the effect of information technology, work environment, work motivation, OCB, and social support on employee performance moderated by social support at the TVRI Public Broadcasting Institute. This research uses a quantitative survey. The population and sample in this research consists of 61 people. The data used are primary and secondary data. Data collection methods of this research are interviews, questionnaires and documentation. The data are analyzed using descriptive statistical analysis techniques and inferential statistical analysis. The results of the inferential statistical analysis shows that information technology has a significant effect on employee performance, the work environment has no significant effect on employee performance, work motivation has a significant effect on employee performance and OCB has no significant effect on employee performance. The results of the moderation test shows that social support is able to moderate information technology on employee performance, social support does not moderate the effect of the work environment on employee performance, social support moderates the effect of motivation on employee performance and social support moderates the effect of OCB on employee performance.
References
Buku:
Ahyari, Agus. (1999). Manajemen Produksi Perencanaan Sistem Produksi, edisi Ke 4, BPFE, Yogyakarta
Ariesto H. Sutopo. (2012). Teknologi Informasi dan Komunikasi dalam Pendidikan. Yogyakarta: Graha Ilmu
Bain, Read. (1937). Technology and State Government. Miami: American Sociological Association
Bernardin, H. John and Russel. (2010). Human Resource Management. New York: McGraw-Hill
Bohlander, George., and Snell, Scott. (2010). Principles of Human Resource. Management, 15th Ed. Mason, OH: South Western – Cengage Learning
Danim, S. (2008). Kinerja Staf dan Organisasi. Cetakan ke-10. Bandung: Pustaka Setia
Dessler, Gary. (2010). Manajemen Sumber Daya Manusia (edisi kesepuluh). Jakarta Barat: PT Indeks
Franklin, Ursula. (1989). Real World of Technology. House of Anansi Pres Mikro). Jakarta: Djambatan
Fuad, Noor, Gofur Ahmad. (2009). Integrated Human Resources Development berdasarkan Pendekatan CB-HRM, TB-HRM, CBT, dan CPD. Jakarta: Grasindo.
Ghozali, Imam. (2012). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS. Yogyakarta
Ghozali, Imam. (2016). Aplikasi Analisis Multivariete dengan Program IBM SPSS 23. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Haag, S., Keen, P. (1996). Information Technology, Tomorrow’s Advantage Today. McGraw-Hill
Hasibuan, M. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia Cetakan ke tiga belas. Jakarta: Bumi Aksara
Hasibuan, Malayu. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Revisi.: Bumi Aksara, Jakarta.
Hasibuan, Malayu S. P. (2007). Organisasi dan Motivasi Dasar Peningkatan Produktivitas. Jakarta: PT. Bumi Aksara
Jogiyanto, H.M. (2005). Analisa dan Desain Sistem Informasi: Pendekatan Terstruktur Teori dan Praktik Aplikasi Bisnis. Yogyakarta: ANDI
Kasmir. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori dan Praktik). Depok: PT. Rajagrafindo Persada
King, L. A. (2012). Psikologi Umum: Sebuah Pandangan Apresiatif Buku 2. Jakarta: Salemba Humanika
L. Mathis, Robert & H. Jackson, John. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta:Salemba Empat.
L. Mathis, Robert & H. Jackson, John. (2011). Human Resource Management (edisi 10). Jakarta: Salemba Empat
L. Mathis, Robert & H. Jackson, John. (2013). Human Resource Management (edisi 14). Jakarta: Salemba Empat
Lucas, H. (2000). Information Technology for Management (7thed.) Irwin/McGraw-Hill
Luthans, Fred. (2006). Perilaku Organisasi. Edisi Sepuluh, PT. Andi: Yogyakarta
Mahsun, M. (2006). Pengukuran Kinerja Sektor Publik. Yogyakarta: BPFE Yogyakarta
Mangkunegara, A.A. Anwar Prabu. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya
Mangkunegara, A.A. Anwar (2010). Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia. Bandung: PT. Refika Aditama
Martin, E. (1999). Managimg Information Technology What Managers Need to know (3rded) New Jersey: Pearson Education International
Nitisemito, Alex S. (1998). Manajemen Personalia, Jakarta: Ghalia Indonesia
Nitisemito, Alek S. (2008). Manajemen Personalia, Edisi kedua. Jakarta: Ghalia Indonesia.
Noe, Raymond A., John R. Hollenbeck., Barry Gerhart and Patrick M. Wright. (2011). Fundamentals of Human Resource Management. New York: McGraw Hill
Prasetyo, Bambang & Jannah, Miftahul. (2005). Metode Penelitian Kuantitatif Teori dan Aplikasi. Jakarta: Grafindo Persada
Prawirosentono, Suyadi. (1999). Manajemen Sumber Daya Manusia (Kebijakan Kinerja Karyawan), Kiat membangun Organisasi Kompetitif menjelang Perdagangan Bebas Dunia, Edisi Pertama. Yogyakarta: BPFE
Rivai. Veithzal. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan dari Teori ke Praktek. Jakarta: Grafindo
Robbins, P. Stephen. (2006). Perilaku Organisasi, Edisi Kesepuluh. Indonesia: Prentice Hall
Robbins, Stephen P & Judge, Timothy A. (2013). Organizational Behavior Edition 15. New Jersey: Pearson Education
Samsudin, Sadili. (2010). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Pustaka Setia
Sarafino, E.P., (2007). Health Psychology: Biopsychological Interaction. Kanada: John Wiley & Sons, Inc
Sedarmayanti. (2009). Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja. Bandung: Mandar Maju
Sedarmayanti. (2011). Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja. Bandung: Mandar Maju
Sinambela, L. P. (2006). Reformasi Pelayanan Publik. Jakarta: Bumi Aksara
Siswanto, H.B. (2005). Pengantar Manajemen. Jakarta: PT. Bumi Aksara
Sugiyono (2011). Statistika Untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta.
------------ (2012). Metode Penelitian Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
------------ (2014). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
------------ (2015). Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan kuantitatif, kualitatif, dan R&D). Bandung: Alfabeta.
Sutarman. (2009). Pengantar Teknologi Informasi. Jakarta: Bumi Aksara.
Taylor, Shelley E., Letitia Anne Peplau & David O. Sears. (2009). Psikologi Sosial Edisi Kedua Belas. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Thompson, Ronald L., Higgins, Christoper A. dan Howell, Jane M. (1991). Personal Computing: Toward a Conceptual Model of Utilization. MIS Quarterly
Veithzal Rivai, (2009), Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan dari Teori ke Praktik, edisi ke-2, Jakarta: Rajawali Pers
Wibowo. (2007). Manajemen Kinerja. Jakarta: Rajawali Pres.
Willian, Brian. & Sawyer, Stacey. (2003). Using Infromation Technology A Practical Introduction To Komputers And Communications (7th ed.). McGraw-Hill
Winardi, 2016. Motivasi dan Pemotivasian Dalam Manajemen. Jakarta. Raja Grafindo Perkasa
Jurnal
Agus Murdiyanto. (2012). Analisis pengaruh motivasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan motor hepy cabang jawa tengah. Semarang: Falkultas Ekonomi Universitas Stikubank Semarang jurnal manajemen. Vol. 09, hal 12-28.
Aisyah, H. (2020). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizensship Behavior (OCB). Journal of Enterprise and Development, 2 (1), 17.
Alannita, Ni Putu., Suaryana, I. G. N. A. (2014). Pengaruh Kecanggihan Teknologi Informasi, Partisipasi Manajemen, Dan Kemampuan Teknik Pemakai Sistem Informasi Akuntansi Pada Kinerja Individu. Jurnal Akuntansi Universitas Udayana 6.1 (2014):33-45.
Aldag, R., & Reschke, W. (1997). Employee value added: Measuring discretionary effort and its value to the organization. Center for Organization Effectiveness, 608, 833-3332.
Aldo Herlambang Gardjito, Mochammad Al Musadieq, dan Gunawan Eko Nurtjahjono. (2014). Pengaruh Motivasi Kerja, dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (studi pada Karyawan Bagian Produksi PT. Karmand Mitra Andalan Surabaya). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB) Vol. 13 No. 1 Agustus 2014
Apollo, & Cahyadi, A. (2012). Konflik Peran Ganda Perempuan Menikah yang Bekerja Ditinjau dari Dukungan Sosial Keluarga dan Penyesuaian Diri. Widya Warta No. 02 Tahun XXXV I/ Juli 2012 ISSN 0854-1981, 261-262.
C. Ann Smith, et. al., (1983), “Organizational Citizenship Behavior: Its Nature and Antecedents”, Journal of Applied Psychology, Vol. 68, No. 4, 1983, pp. 653-663
Cahyani, Welsya., (2019). “Peran Dukungan Sosial Terhadap Stres Kerja Sebagai Peningkatan Kinerja Karyawan”, Jurnal Ilmu Manajemen Volume 7 Nomor 3 – Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Surabaya
Damanik, Eva Setiarini. (2017). Pengaruh Sistem Akuntansi Keuangan, Teknologi Informasi Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) Di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Tebo. Ekonomi: Jurnal of Economics and Business Vol.1 No.1
Dhermawan, Anak Agung Ngurah Bagus., Sudibya, I Gde Adnyana., Utama, I Wayan Mudiartha. (2012). Pengaruh Motivasi, Lingkungan Kerja, Kompetensi, Dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Dan Kinerja Pegawai Di Lingkungan Kantor Dinas Pekerjaan Umum Provinsi Bali. Jurnal Manajemen, Strategi Bisnis, dan Kewirausahaan Vol. 6, No. 2.
Farid, H. T., Hamid, D., & Nurtjahjono, G. E. (2016). Pengaruh motivasi kerja terhadap kedisiplinan dan kinerja pegawai PT. PLN distribusi Jawa Timur area Malang. Jurnal Administrasi Bisnis, 32(1), 75-81.
Farizki, Muchamad, Ressa., Wahyuati Aniek. (2017). Pengaruh Motivasi Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Medis. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen. 6 (5).
Ferawati, Apfia. (2017). Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. AGORA Vol. 5, No.1.
Hanafi, B. D., & Yohana, C. (2017). Pengaruh Motivasi, Dan Lingkungan Kerja, Terhadap Kinerja Karyawan, Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi Pada Pt Bni Lifeinsurance. Jurnal Pendidikan Ekonomi Dan Bisnis (JPEB), 5(1), 72.
Handayani, Ratina., Runtuwene, Roy F., Sofia A.P, Sambul. (2018). Pengaruh Penguasaan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Telkom Indonesia Cabang Manado. Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 6 No. 2 Tahun 2018.
Hidayat, Zainul., Taufiq, Muchamad. (2012). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Disiplin Kerja serta Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kabupaten Lumajang. Jurnal WIGA Vol. 2 No. 1, ISSN NO 2088-0944.
Isnawati, D., & Suhariadi, F. (2013). Hubungan Antara Dukungan Sosial dengan Penyesuaian Diri Masa Persiapan Pensiun pada Karyawan PT Pupuk Kaltim. Jurnal Psikologi Industri dan Organisasi, 02, (1)
Kasim, Dhesty., Rantetampang, A.L., dan Lumbantobing, Happy. (2016). Relationships of Work Discipline, Leadership, Training, and Motivation to Performance of Employees Administration Abepura Hospital Papua. International Journal of Sciences: Basic and Applied Research (IJSBAR) (2016) Volume 26, No 1, pp 154-164 ISSN 2307-4531.
Lambert, E. G., Minor, K. I., Wells, J. B., & Hogan, N. L. (2016). Sosial support’s Relationship to correctional staff job Stress, job involvement, job satisfaction, And organizational commitment. Sosial Science Journal, 53(1), 22–32.
Lomban, M. C., Mandey, S., & Walangitan, M. D. (2015). Pengaruh Motivasi, Upah dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Di Kantor Catatan Sipil Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 3(1).
Maflikhah, Nur. (2010). Peran Teknologi Informasi Pada Niat Untuk Mendorong Kwoledge Sharing Karyawan Sekretariat Daerah Pemerintah Kota Surakarta (Sebuah Pengujian Terhadap Teori Difusi Inovasi). Jurnal Ekonomi Universitas Sebelas Maret. Surakarta
Nahrisah, E., & Imelda, S. (2019). Dimensi Organizational Citizenship Behavior (OCB) Dalam Kinerja Organisasi. Jurnal Ilmiah Kohesi, 3 (3), 40-41
Nasir, Azwir., Oktari, Ranti., (2011). Pengaruh Pemanfaatan Teknologi Informasi Dan Pengendalian Intern Terhadap Kinerja Instansi Pemerintah (Studi Pada Satuan Kerja Perangkat Daerah Kabupaten Kampar). Jurnal Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Riau.
Nuryasin, I., Al Musadieq, M., & Ruhana, I. (2016). Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Karyawan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Malang). Jurnal Administrasi Bisnis, 41(1), 16-24.
Organ, D. W., & Paine, J. B. (1999). A new kind of performance for industrial and organizational psychology: Recent contributions to the study of organizational citizenship behavior.
P. Edi Sumantri, (2016). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Usaha Penjualan Mobil Bekas di Kecamatan Purwokerto Selatan Kabupaten Banyumas, Jurnal Pro Bisnis Vol 9 No. 2 Agustus 2016 1 ISSN : 1979 – 9268 e-ISSN : 2442 – 4536
Paputungan, Faradistia R. (2013). Motivasi, Jenjang Karir Dan Disiplin Kerja Pengaruhnya Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Bank Sulut Cabang Calaca. Jurnal EMBA 679 Vol.1 No.4 Desember 2013, Hal. 679-688 ISSN 2303-1174
Purnama. C. (2013). Influence Analysis of Organizational Culture Organizational Commitment Job and Satisfaction Organizational Citizenship Behavior (OCB) Toward Improved Organizational Performance, International Journal of Business, Humanities and Technology, Vol. 3 No. 5; hal. 12-35.
Ramadhani, Fitri Ayu. (2019). Pengaruh Dukungan Sosial Dan Gaya Kepemimpinan Partisipatif Terhadap Kinerja Karyawan Pada Divisi Pemasaran Pdam Surya Sembada Kota Surabaya. Jurnal Ilmu Manajemen Volume 7 Nomor 2.
Sari, Mareta Kemala & Hajriani, Ika. (2015). Pengaruh Karakteristik Budaya Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior (Studi Kasus Rumah Sakit Umum Citra Bunda Medical Centre Padang). Journal of EconomicEconomic And Economic Education, 3(2): 228 – 236.
Setyowati, T., & Nurhidayati, A. (2015). Pengaruh Stres Kerja terhadap Kinerja Dengan Dukungan Sosial sebagai Variabel Moderasi (Studi Kasus Tim Penggerak PKK Kabupaten Rembang). Potensio Jurnal STIE YPPI, 17(1), 1–10.
Siahaan, Syalimono., Bahri, Syaiful. (2019). Pengaruh Penempatan Pegawai, Motivasi, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen Vol 2, No. 1, ISSN 2623-2634.
Suharto dan Budi Cahyono. (2005). Pengaruh Budaya Organisasi, Kepemimpinan dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Sumber Daya Manusia, di sekretariat DPRD Propinsi Jawa Tengah. JRBI. Vol. 1, No.1, januari 2005: 13-30.
Surjosuseno, Daniel. (2015). Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bagian Produksi Ud Pabrik Ada Plastic. AGORA Vol. 3, No. 2.
Turang, Richard Christian., Kindangen, Paulus., Tumiwa, Johan. (2015). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Motivasi, Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di Pt. Dayana Cipta. Jurnal Berkala Ilmiah Efisiensi Volume 15 No. 04.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2021 Jurnal Administrasi Bisnis
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
The submitted article has never been previously publish in scientific journals, proceedings, or other electronic journals. The copyright of the accepted articles are belongs to Jurnal Administrasi Bisnis (JAB).
